注文はいつ発送されますか?

通常、ご注文は購入後 3 営業日以内に処理され、発送されます。

推定配達時間：

米国からの注文の場合: 3 ～ 10 営業日。送料無料！ (アラスカ、ハワイ、グアム、プエルトリコ、軍地域を除く)

米国以外からの注文の場合: 5 ～ 45 営業日。送料は $5 ～ $35 で、お届け先と注文のサイズによって決まります。最終的な金額とサービスプロバイダーはチェックアウト時に表示されます。

多くの国は、郵便業務や顧客サービスに影響を与えるコロナウイルス（COVID-19）のパンデミックに対応する措置を講じています。航空便の欠航、人員削減、政府の措置、その他職場や日常生活の混乱により、郵便物や荷物の配達に遅れが生じるのはよくあることです。

私の荷物には関税がかかりますか?

すべての海外注文には、輸入国によって定義された関税および関税が適用されます。残念ながら、関税が課されるかどうかについての情報は提供できません。関税は、商品の価格に基づいて、ご注文の到着時に輸入国によって決定されます。

これらの手数料は、ご注文金額や配送総額には含まれません。 MicroNEW は、荷物にかかる関税については一切の責任を負いません。すべての料金は小包の受取人が支払う必要があります。

注文した商品はどこから発送されますか?

microNEW から注文すると、確認メールが届きます。

米国からの注文の場合は、米国の倉庫から直接発送されます。米国以外からのご注文の場合は、中国の倉庫から発送されます。

発送されたら、追跡番号が記載された発送通知が電子メールで送信されます。

私の注文の追跡情報がオンラインで入手できないのはなぜですか?

登録済み航空小包の場合、追跡情報がオンラインで更新されるまで、発送日から 1 ～ 3 営業日かかります。 2 営業日後に注文を追跡し、荷物のステータスを確認してください。

これらの期間内に追跡情報が入手できない場合は、info@micronew-shifter.com 宛ての電子メールでカスタマー ケア チームにお問い合わせください。

発送後30日経過しても荷物を受け取っていません。

おそらく、予期せぬ状況により荷物が遅れている可能性があります。

更新までさらに 5 ～ 10 日お待ちいただくことをお勧めします。パッケージが到着していない場合、または少なくとも更新されていない場合は、info@micronew-shifter.com 宛に電子メールでカスタマー ケア チームにご連絡ください。

当社はすべての購入者に 60 日以内の返金サービスを提供しています (不可抗力の場合を除く)。発送日から 60 日経過しても商品が届かない場合は、異議を申し立てることができます。まず、いかなる言い訳もせずに全額返金いたします。ただし、60 日後に最終的に荷物が届いた場合は、返金していただけることを心より願っております。

注文はいつ発送されますか?

通常、ご注文は購入後 3 営業日以内に処理され、発送されます。

推定配達時間：

米国からの注文の場合: 3 ～ 10 営業日。送料無料！ (アラスカ、ハワイ、グアム、プエルトリコ、軍地域を除く)

米国以外からの注文の場合: 5 ～ 45 営業日。送料は $5 ～ $35 で、お届け先と注文のサイズによって決まります。最終的な金額とサービスプロバイダーはチェックアウト時に表示されます。

多くの国は、郵便業務や顧客サービスに影響を与えるコロナウイルス（COVID-19）のパンデミックに対応する措置を講じています。航空便の欠航、人員削減、政府の措置、その他職場や日常生活の混乱により、郵便物や荷物の配達に遅れが生じるのはよくあることです。

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すべての海外注文には、輸入国によって定義された関税および関税が適用されます。残念ながら、関税が課されるかどうかについての情報は提供できません。関税は、商品の価格に基づいて、ご注文の到着時に輸入国によって決定されます。

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発送されたら、追跡番号が記載された発送通知が電子メールで送信されます。

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これらの期間内に追跡情報が入手できない場合は、info@micronew-shifter.com 宛ての電子メールでカスタマー ケア チームにお問い合わせください。

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